疫情逆行者

播撒大爱暖人间

风雪未归人

只为春暖花开日

        51岁的董鹏是大连高发•上东1号管理处的一名水暖工，自2016年入职以来，一直立足岗位、脚踏实地的做好本职工作，圆满地完成各项工作任务。

        新冠肺炎疫情的肆掠，让疫情防控工作成了重中之重，高发物业各项工作都围绕疫情防控展开，所有员工的工作都有新的内容，都成了抗击疫情的“战士”。

      随着疫情防控工作的铺开，董鹏充分认识到了新冠肺炎的严重性和疫情防控工作的重要性，除了坚守岗位认真履行各项职责，最大限度为广大业主提供服务外，也积极投身到疫情防控的工作中去。

      “我们前期重点就是做好宣传工作，为小区业主填写出入证，发放消毒用品，耐心细致的对每个业主宣讲解新冠肺炎的防护和保护措施。有很多的业主不理解，说了一些偏激过分的话语，我当时也生气，自己这么努力为你们着想，为啥都还不理解呢……但想到我们物业的职责，想到防疫的重要性就调整了心态，耐心的去和业主们进行解释，以求获得业主们的理解与认可。最终我们的工作没有白费，现在业主们都熟悉了一句话：少出门，戴口罩，勤洗手。”董鹏说。

      疫情期间的一天，董鹏上门去维修一户业主家堵塞的下水管，到达业主家里看到女业主正在准备许多饭菜，询问之下得知家里正准备招待亲友，董鹏意识到事情的严重性，立马上报了管理处，并现场对女业主进行劝解，提醒她防疫期间要少聚会，即是对自己的保护，也是为亲友安全着想，防疫关键时期不能有侥幸心理，更不能一片好心给亲友们带来伤害。在董鹏和管理处其他同事们晓之以理动之以情的轮番劝说下，业主终于转变思想，也感觉到非常时期聚会有风险，分别给亲友们打电话取消了这次家庭聚会，大家悬着的心这才放下。董鹏说：“这次事情让我深深体会到，你把业主当亲人朋友对待，业主也会尊重和支持你的工作。在抗击疫情的关键时期，和谐共处、齐心协力才能打赢这场没有硝烟的战争。”

      2月15、16日，大连迎来了一场大的降雪，气温骤降，这给疫情期间的物业管理工作带来了新的难度。董鹏是一个积累了丰富工作经验的“老”水暖工，此时他考虑到强降温天气极易造成水表和水管发生冻裂或结冰断水的情况，如果断水断暖会对疫情中的住户生活造成极大不便。于是他不惧病毒肆虐危险，不怕雨雪低温，顶风冒雪地紧急收集丝织物、玻璃布、泡沫等给水管“穿衣戴帽”。那几天，忙前忙后的他都未曾注意到手已经在寒风中冻裂。 

      疫情没有解除，我们的工作还任重道远，董鹏说：“我要在以后的工作中更加努力，纠正工作中的不足之处，不断完善工作方式方法，不断提升、完善自我修养，更加注重工作细节，冲锋在前，攻坚克难，与同事们共同打造物业新形象，为公司的发展创佳绩。”

风再猛

雪再大

挡不住前行的步伐

业主们的温暖安全

就是物业人顶风冒雪的理由和意义